•Als Accountmanager sta je in voor de prospectie van de markt en ga je op zoek naar nieuwe productcombinaties om zo nieuwe projecten te realiseren binnen Benelux en Noord-Frankrijk. Je vindt het dan ook heel fijn om op de baan te zijn!
•Je gaat planmatig te werk en brengt op die manier nieuwe projecten tot een goed eind
•Je coördineert de interne activiteiten die noodzakelijk zijn om de nieuwe projecten op te starten en op te volgen
•Je werkt nauw samen met de Sales Manager en de collega’s op de Customer Services, Planning en Logistiek
•Je negotieert zelf de klantencontracten, voorbereiding waar nodig in overleg met de Sales Manager
•Je bent een echt klankbord van onze organisatie voor de (inter)nationale klanten: op een correcte, beleefde en commerciële manier ga je om met de wensen/noden van de klanten
•Op een constructieve manier moet je ook kunnen omgaan met de soms sterk wijzigende vragen van klanten
•Je bent nauw betrokken bij klantenklachten/aanpassingen en beslist naargelang het kostenniveau autonoom over de klacht/aanpassing
•Je maakt een goede analyse van de afnames van klanten: spreek klanten hierop aan, rechtstreeks of met behulp van de Customer Service
•Je zorgt voor een open communicatie en duidelijke communicatie met de collega’s binnen verschillende diensten om zo tot een goede samenwerking te komen